LINEで相手から「了解。」と返信が来たら、「冷たい反応だな」と感じますか？
いまの若者世代を調べると、なんと7割近くが冷たく感じていることが判明。
一方で、40～50代の中年層は一般的なコミュニケーションの範疇と考えており、受け取り方の違いに困惑の声も･･･。
世代間ギャップを埋めるには、どうすればいいのでしょうか。
「了解。」で冷たく感じる若者たち ギャップの穴を埋めるには
（LINEの文面）
A：行けなくなったのでバイトお休みしたいです
B:了解。
一見、何も変哲のないLINEのやりとりにも見えますが･･･
21歳女性：「了解。」冷たさを感じなくはない。
16歳女性：「了解。」は冷たいよね。距離を感じる。
17歳女性：漢字の了解とマルは、一番最悪な組み合わせ。
東京都内で10代～25歳の100人に聞いたところ、69％もの人が「了解。」について冷たく感じると回答していました。
こうした若者の受け止めついて、上の世代の人たちはどう感じているのでしょうか。
50代男性：えっ？まじで？
40代男性：若者はどう送るのがいいんですか？
驚きを隠せない様子です。
マルは不要？ ひらがなで優しい印象を与える
明らかになった世代間ギャップ。では「了解。」の代わりに、具体的にどういった表現が好ましいのでしょうか。
17歳女性：ひらがなでりょーをのばしてりょーかい。りょーで伸ばすのがポイント。
19歳女性：ひらがなは優しい。
スタッフ：「了解。」だと、どんなテンション？
20歳女性：了解。（落ち着いたトーン）
スタッフ：ひらがなだと？
20歳女性：りょーかい♪（明るいトーン）
句点のマルがなく、ひらがなのほうが、若者にとってはより優しい印象を感じるそうです。
この結果に中年層は･･･
40代男性：参考にします。
50代男性：りょーかい（笑）
世代によって違う「了解。」の受け止め方。今後のやりとりの参考にしてみてはいかがでしょうか。
