個性的な指令管制員たちが、困難な状況にチームとして立ち向かう
見上さんが演じるのは、横浜市消防局・司令課3係の指令管制員・新島紗良（にいじま・さら）。
指令管制員としての能力が高く、電話越しでは常に冷静沈着な態度を崩しません。
ただ、オフの社交性は皆無のため、仕事以外の時間に必要以上に他人と関わろうとはせず。粕原雪（かすはらゆき／清野菜名）より年齢は若いが、キャリアは先輩。
見上さんは、本作で月9初出演を果たします。
一ノ瀬さんが演じるのは、横浜市消防局・司令課3係の指令管制員・与呉心之介（よご・しんのすけ）。
救急救命士の資格を持っているため、通話越しに心臓マッサージを指示するなど、救命措置を行うのが得意。
普段は物腰が柔らかいのだが、頭に血が上りやすく、通報者から文句を言われたり罵倒されたりするとつい強く言い返してしまって問題になることも…。
一ノ瀬さんは『ナイト・ドクター』（2021年）以来、約3年半ぶりに月9に登場します。
前原さんが演じるのは、横浜市消防局・司令課3係の指令管制員・箕輪健介（みのわ・けんすけ）。
学生時代の夢は落語家でしたが、しゃべりの練習に始めたコールセンターのバイトで適性を認められ、周りの薦めもあって指令管制員に。体力に自信がなく、現場勤務も経験したが、自分には指令管制員の仕事が天職だと思っています。
前原さんは、月9ドラマにレギュラー出演するのは初めてのこととなります。
『１１９エマージェンシーコール』は、2025年1月13日（月・祝）スタート！毎週月曜21時より、フジテレビで放送されます。
