<清野菜名主演!月9ドラマ『119エマージェンシーコール』登場人物・キャスト一覧>

5年前、粕原雪(清野菜名)は、姉・小夏(蓮佛美沙子)に消防士の採用試験を受けて指令管制員を目指すことを話した。

幼い頃に実家が火事になった際、通報を受けてくれた管制員にあこがれていたと続ける雪だが、話を聞いていた小夏の様子がおかしく…。

定期的に部署や業務を異動するジョブ・ローテーションで、与呉心之介(一ノ瀬颯)と同期の上杉昴(酒井大成)が司令課に来ることに。

高千穂一葉(中村ゆり)は教育係として箕輪健介(前原滉)をつける。

司令台についた上杉は、天ぷら火災の通報を見事にこなした。

上杉の対応に感心する雪に、兼下睦夫(瀬戸康史)は「あれ見てそう思った?お前もまだまだだな」と告げる。雪には兼下の真意が分からず…。

そんな折、上杉は消防マニアからの通報を自ら切ってしまう。毎日のように不要な通報を受けるという箕輪に、上杉は「気楽でいいですね」と返した。

新島紗良(見上愛)が受けた、頻回要請者へ救急車を出場させる対応にも上杉は疑問を持つ。

そんな時、雪は女子高生からの救急車要請を受けた。通話を聞いていた兼下は、ある危機的状況に気づき…。