エミレーツ航空は、お客様により安心してご旅行いただけるよう、旅の柔軟性と選択肢をさらに広げる新たな取り組みを展開しています。変更手数料なしの日程変更や、フライトに影響が生じた際の宿泊・代替便の手配など、お客様一人ひとりのニーズに合わせ、予約時から目的地への到着まで旅行プランを柔軟に調整できるサービスを提供します。
最新の取り組みは以下のとおりです。
1. ドバイ行き航空券の日程変更が何度でも手数料なしに
2026年8月14日より、ドバイを目的地とするお客様は、すべての運賃タイプで、必要に応じて何度でも変更手数料なしで旅行日程を変更できるようになりました。対象となる運賃タイプは、エコノミークラスのSaverおよびFlex、ならびにビジネスクラスのSpecial、Saver、Flexです。いずれも回数に制限なく日程を変更できます。*
なお、エコノミークラス のFlex Plus運賃、プレミアム・エコノミークラス、ビジネスクラス のFlex Plus運賃およびファーストクラスには、引き続き柔軟な予約条件が適用されます。
2. わずかな手数料で払い戻しが可能
エミレーツ航空は、ドバイ行き航空券の払い戻し手数料を大幅に引き下げました。エコノミークラスでは、Saver運賃を50米ドル、Flex運賃を25米ドルとし、ビジネスクラスではSpecialおよびSaver運賃を50米ドル、Flex運賃を25米ドルとしています。**
日程変更を回数の制限なく手数料なしとする取り組みとあわせて、お客様の事情にかかわらず、最小限の手数料負担で予約の変更やキャンセルができるようになりました。
3. ドバイ乗り継ぎを含む全路線の日程変更が、1回に限り手数料なし
2026年4月2日以降に予約された航空券については、ドバイでの乗り継ぎを含むエミレーツ航空の全路線で、1回に限り変更手数料なしで旅行日程を変更できます。航空券の購入を確定するまで、その時点で提示された運賃を追加料金なしで24時間確保できます。*
4. 運航に影響が生じた際の宿泊・代替便の手配
フライトに影響が生じた場合、エミレーツ航空は、対象となるお客様の宿泊先を直接手配します。また、他社便への乗り継ぎに影響が生じた場合や、エミレーツ航空便を利用できない場合には、空域閉鎖による欠航を含め、追加料金なしで目的地までの代替便を手配します。
5. エミレーツ・スカイワーズ会員向けのさらなる柔軟性と特典
エミレーツ・スカイワーズ会員の皆様は、旅程をより柔軟に変更できるほか、上位会員ステータスを獲得しやすくなり、マイルご利用時にさらなる特典をお楽しみいただけます。
2026年8月31日まで、会員の皆様は以下の特典をご利用いただけます。
- シルバー、ゴールド、プラチナの各会員ステータス獲得に必要なティアマイル数を20％引き下げ
- エミレーツ航空およびflydubai便の利用で20％のボーナス・ティアマイルを付与
- キャッシュ+マイルに特別交換レートを適用。通常は「2,000マイル＝15米ドル」のところ、「2,000マイル＝30米ドル」とし、エミレーツ航空およびflydubai便の航空券購入、超過手荷物料金、ラウンジ利用、座席指定などにおいて、よりお得にマイルをご利用いただけます。
詳細は、www.emirates.com をご覧ください。
*変更後の便によっては、運賃差額が発生する場合があります。
**ご予約便にご搭乗されなかった場合（ノーショー）の手数料に変更はありません。
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